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如何鉴别“联网报警服务”的优劣

日期: 2015-07-08
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       目前,市场上很多联网报警服务公司在为客户提供“联网报警服务”。由于安防系统的普及程度有限,很多客户对“联网报警服务”的真正意义缺乏了解,只是单方面听取“联网报警服务”公司业务人员的介绍,无法自己去判断系统设备和“联网报警服务”公司的优劣。

       究其原因,是因为国内的安防行业有待进一步规范,市场上鱼龙混杂,设备以次充好现象非常严重,不少的运营公司为取得最大的效益,在“联网报警服务”的项目上采购价格低廉、质量无法得到保障的设备,从而导致系统经常出现乱报、误报或漏报的现象。为让广大客户更加了解“联网报警服务”,我们现就联网报警系统设备和服务的优劣进行判断方式作个介绍。

       联网报警服务主要涉及:联网报警系统和视频监控系统两个系统。

 

 

       判断联网报警系统的优劣需要考察以下五个方面:

       一、 联网报警中心

       联网报警中心是联网报警服务的基础和核心,其直接关系着您所享受的服务的优劣,关系着您的人身和财产安全等一系列问题。

       鉴别一个服务商联网报警中心的优劣,从其联网报警中心的投资建设成本和性能等方面就可以上看出端倪。

       要为广大客户提供优质的联网报警服务,在选用中心软件和硬件方面的投资成本不可能低于十几万元,投资成本高的可以达到几十万元,包括接警中心软件、电脑、专业服务器、大屏等设施设备,还需要配置高标准的网络环境等等。如果服务商只采用1台或2台电脑就组建了一个所谓的“联网报警中心”,那其投资成本就几千元,这样的服务能好吗?

       二、 采用的设备

       由于国内安防行业门槛低,管理有待规范,为降低经营成本,许多服务商给客户提供的都是价格低廉、质量无法保障的“民用级”产品,从而导致系统经常发生误报扰民、系统形同虚设的情况,根本无法确保客户的人身和财产安全。

       俗话说:一分价钱一分货。大家可以从服务商提供的设备价格上就能看出其产品质量的优劣。另外,可以从设备品牌的知名度也能判断其优劣程度,如果是安防项目上都不采用的品牌,其质量能好吗?答案是肯定的。

       三、 信号传输方式

       联网报警系统其信号传输方式有:网络传输(包括互联网和GPRS传输方式)和电话线传输两种方式。

       电话线传输信号,这是一种传统的、最原始的传输方式,由于其传输结构等存在缺陷,因而已经被逐步淘汰,随着城市“光网工程”的普及,这种落实的信号传输方式将“寿终正寝”。

       INTER(网络)传输信号是目前最高效、最先进的传输方式,信号通过光钎进行高速、快捷的传输,不会出现“电话线占线、阻塞”的现象。GPRS传输是在设备主机里安装一张GPRS流量卡,利用无线网络进行传输,这是在没有网络传输环境下采用的一种无线传输方式。

       四、故障发现的时效性

       设备出现故障是我们无法预知或预见的情况,如何让联网报警系统及设备随时处于正常的在状态,这才是服务商服务质量好坏的评判标准。先进的联网报警系统能随时获悉前端(客户端)设备的工作状态,从而确保系统避免出现“形同虚设”的情形,让客户真正感受服务带来的便捷和改变。

       如何检测联网报警系统的优势方面:

        ㈠ 联网报警系统

       1、拔电话线(或网线):直接将联网报警系统主机上的电话线(或网线)拔掉,使“联网报警”系统线路断开,故意造成线路或设备故障。测试目的:⑴ 看“联网报警”服务公司什么时间能发现故障。如果你在N个小时后接到电话或通知,那么你还是抓紧时间找别的公司来为你服务吧。⑵ 很简单就能知道你在享受什么样的服务。

       2、设备测试:将一只小狗或小猫放在红外探测器探测范围之内,然后将报警系统打开(或布防),看系统是否会发生报警。测试目的:⑴ 检测系统所使用的探测器质量是否合格。⑵ 如果联网报警系统的遥控器能在市场上随便配,那说明该产品的安全性很差。

       ㈡ 视频监控系统

       1、查看监控画面的清晰度:通过画面的清晰度和色彩还原度判别其优劣。这直接关系着产品的质量和价格的高低。

       2、查看监控图像的流畅度:通过手机或电脑,同时打开4个或8个画面,看是否出现图像“停滞”不动的情况。如果出现“停滞”或不动现象,就说明你所使用的系统很差,根本无法查看实时的现场情况。

       五、深入了解联网报警服务商

       防盗报警系统在安防领域是最基本、也是最简单的一个分支。由于进入安防行业的门槛很低,因此,服务商之间的技术和服务也相差很大。俗话说:眼见为实、耳听为虚。因此,我们建议在你选择“联网报警”服务商时,着重考察以下几个方面:

       1、服务商的从业经验、专业技术和使用的设备品牌,以及企业的口碑等;

       2、很有必要对服务商的联网报警中心进行实地考察和了解,测试其联网报警中心管理平台和设备性能;

       3、重点考察服务商的技术实力,包括是否具备提供相关服务的技术实力。

 

       通过上述步骤,我们相信:您已经对联网报警行业有所认知了。

 

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